一、功能简介
商家可以在这里对客户的充值，退款进行管理
二、设置路径
路径：客户-储值体系
三、功能介绍
1、充值管理
充值方式：商家充值置灰，表示商家永远可以web端和POS端给客户充值，可以选择是否勾选小程序充值，不勾选客户不可以在小程序充值，勾选后客户可在小程序充值，小程序端只支持固定金额充值
固定充值金额：选择后在POS端和小程序端充值金额固定
自定义输入金额：选择后在POS端充值金额自定义，不固定。
充值限制-不限制：对客户的充值金额不限制
充值金额-限制-单次最少充值：客户充值的金额单此次最少为这个金额
充值金额-限制-单次最多充值：客户充值的金额单此次最多为这个金额
充值金额-限制-充值基数：如充值基数设置为100元，则自定义充值必须为100元的整数倍
充值公告：客户充值时可以看到
2、退款设置
退款开关：关闭表示不允许客户在小程序退款，此时小程序中申请退款按钮隐藏，商家也不可以在POS和web端进行退款操作，是表示商家和客户可以退款
允许客户在小程序申请退款：开关开启表示允许客户在小程序退款，关闭表示允许商家在POS和web端进行退款，但不允许客户在小程序发起退款，此时小程序中申请退款按钮隐藏
退款规则说明：客户在小程序中可以看到
3、发起余额退款
查找客户：想要退款的客户的手机号码
发起退款申请：点击后发起退款
注：预估可退金额会先冻结会员该条储值记录，取消退款申请提交后自动解冻。若页面意外退出，三分钟后会员也会自动解冻。
注：客户不可以退款的储值记录不显示
4、筛选申请单
（1）可以根据不同的筛选条件筛选申请单
（2）同意退款;点击后选择退款方式，选填备注后确认，退款成功
（3）拒绝退款：点击后填写拒绝原因，在确定决绝，就拒绝退款了
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