第一步:新增消费券类型
详细请见消费券管理第一步;
如下图所示,创建一张购物抵用券,指定商品满20元可用,最多可以2张;
第二步:创建营销活动
目前共有八种营销活动的类型,下面会分点叙述
注意:微会员存款赠券活动,在同一时间,同一活动类型的营销活动只能存在一个(线上首充和非首充能并存);当同时存在两个时,仅生效最新时间做的活动,旧的活动默认不生效;
其他类型活动,建议统一活动类型只设置一个生效活动;
设置路径:会员管理-营销活动-营销活动管理-新增
1、即时奖励:
审核生效后立即发放到会员卡的奖励(只针对有会员卡的客户),一次活动,一张会员卡只能领取一次
选择“即时奖励”-填写其他基本信息
活动可选择两种群体,一种是自定义客户群体,一种是按照会员卡类型类分类的群体;
如下图,营销活动类型为“即时奖励”,参加活动的群体为“低消费”;满足新低消费类型的客户即可发券;
补充:即时奖励通常发给自定义的客户群体,如单次消费较高或不常来的客户;
保存-审核;审核之后即可发券给“低消费”
前台-点击其他-选择会员卡读券,即可查询到消费券
有两种方式使用消费券;(1)勾选上图的消费;(2)若绑定了微信,可使用电子券;我的会员卡-电子券-选择优惠券-立即使用
收银员扫面二维码即可用;
2、POS消费赠券
此种方式,不需要会员卡也可以参加活动
【营销活动信息】
- 活动类型选择POS消费赠券,填写基本信息:活动名称、开始结束日期和活动门店等
【活动规则设置】
》订单超额累加:勾选是,超出阶梯起赠付款金额,可累加赠券;
》单次最多赠券:若订单超额累加选择为“是”,可以填写限制数量,不填或填0为不限制;
》卡类型:可选择不同卡类型的会员参与;
》仅限会员参与:勾选后,本活动仅限会员参与;
》仅限参与一次:仅限会员参与勾选后,本参数能勾选,勾选后,活动参与人员仅限参与一次;
》付款方式:选择应用活动的付款方式;
》例外日期:按每月日期设置,多个日期以','分隔,比如每月1号、11号、21号不参加活动,则填入1,11,21;
》类型:选择哪些商品参与该活动或不参与,有指定商品、例外商品和全部商品可选;
》阶梯起赠付款金额:如下图,消费满20即可赠送“5元代金券”,阶梯起赠金额为20元
保存-审核后生效
前台销售满20元,且使用现金支付,结算时打印的小票包含一张消费券;
前台在输入框中输入券号即可使用
3、卡存款赠券
卡存款时赠券,只适用于有储值卡的用户
【营销活动信息】
营销活动类型选择卡存款赠券-填写基本信息:活动名称和开始结束日期
【活动规则设置】
》订单超额累加:勾选是,超出阶梯起赠付款金额,可累加赠券;
》单次最多赠券:若订单超额累加选择为“是”,可以填写限制数量,不填或填0为不限制;
》卡类型:可选择不同卡类型的会员参与;
》首次存款赠券:勾选后,会员卡第一次存款赠券,针对会员卡,不针对活动,即一张会员卡只能参与一次首次存款赠券活动,再做新的首次存款赠券活动,对该会员卡无效的;
》付款方式:选择应用活动的付款方式;
》例外日期:按每月日期设置,多个日期以','分隔,比如每月1号、11号、21号不参加活动,则填入1,11,21;
》阶梯起赠付款金额:表示最低充值金额;如下图,充值满100即可赠送“5元代金券”;
保存-审核后生效
前台进行卡存款操作
假设我充值了100元,赠送1张5元代金券,在“会员卡读券”和微会员-电子券中均可以查询
4、微信绑定赠券
IC卡绑定微信赠送消费券
营销活动类型选择“微信绑定赠券”-填写其他基本信息
添加消费券类型
如图,为一张金额为5-10元的随机券
打开微信公众号-选择微会员-我的会员卡-现有会员卡绑定
填写会员卡信息-进行短信验证-即可绑定成功
点击我的会员卡-电子券;即可看到购物券;
注意:这里一张IC卡用户只能领取一次,重复解绑-绑定无效
5、会员生日奖励
填写了会员生日才有效
选择营销活动类型为“会员生日奖励”-这里建议勾选“短信通知”并填写短信格式([称呼]符号能够获取用户姓名)
设置活动规则:提前奖励天数,下图表示,会员生日提前3天的13点,系统便发送奖励,并发短信通知;
添加消费券
保存-审核;即可生效
6、开卡赠券
新办理会员卡赠送消费券
营销活动类型选择“开卡赠券”-填写开始结束日期(指赠券活动日期)
设置活动条件:选择门店-选择使用会员卡类型
添加消费券
保存-审核;即可生效
前台发卡后,即发券成功-点击会员卡读券查询
7、微会员存款赠券
在微信公众号上使用“在线充值”存款
【营销活动类型】
营销活动类型选择微会员存款赠券-填写其他基本信息
【活动规则设置】
》订单超额累加:勾选是,超出阶梯起赠付款金额,可累加赠券;
》单次最多赠券:若订单超额累加选择为“是”,可以填写限制数量,不填或填0为不限制;
》线上首次存款赠券:勾选后,会员卡第一次在线充值后赠券,针对微会员,不针对活动,即一个微会员用户只能参与一次线上首次存款赠券活动,再做新的线上首次存款赠券活动,对该微会员无效的;
》例外日期:按每月日期设置,多个日期以','分隔,比如每月1号、11号、21号不参加活动,则填入1,11,21;
保存-审核;即可生效
我的会员卡-选择在线充值-选择相应金额进行充值
注意:卡介质为“电子卡”才可以使用微信在线充值功能
充值成功,即发券成功;可在电子券中查询到
8、自助领券
- 客户自助领券
- 客户无需有电子卡
- 领券之后,券绑定微信信息。可以找到对应公众号,或者原来信息找到
- 新建活动开始时间-结束时间,是指这个活动有效时间,过期后打开页面则提示活动已经过期。
- 发券数量,是这个活动总共能领多少份数,例如设置2份,则只有2个人能领取对应券数。如果是免费的,则只能领一份。
- 是否购买:如果不勾选,则是免费随意领取。如果勾选则需要选择是用线上支付购买还是通过积分购买。
金额:通过在线支付的方式,购买消费券。不是微会员也可购买。
积分:通过积分的方式购买。注意几点:
①、必须是注册激活成功的微会员,否则打不开领券页面。
②、积分读取是当前卡的积分,无法读取其他卡的积分。如何查看当前卡,看微会员切换会员卡。
③、暂时还没想到 - 活动审核完成,在单据界面通过复制链接处获取活动链接。
第三步:提前中止营销活动
选择一个活动-点击“中止”;中止完成,活动状态更改为“中止”
》复制:可复制一个营销活动,简单修改里面的时间等关键数据即可完成制单;
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